По статистике 8 из 10 компаний сегодня используют в своей работе несколько систем мониторинга и управления (NMS, SCADA и т.д.). Но так как не всегда удобно отслеживать и контролировать показатели на каждой из этих платформ отдельно, то рано или поздно, наступает момент, когда руководству компании необходимо увидеть общую, легко воспринимаемую и объективную картину состояния всего бизнеса – в этот момент возникает потребность в централизованной системе мониторинга.
Решения для зонтичного мониторинга позволяет собрать различную аналитическую информацию, собранную из множества различных систем в одном месте (СЗМ), где на основе собранных данных выстраиваются пороги метрик, определяются критические точки и, действуя по заданному сценарию, решаются автоматически или уведомляют администратора об инцидентах в работе оборудования.
Кроме этого, с помощью агрегации и корреляции данных можно легко определять первопричины сбоев в системе, диагностировать их влияние на бизнес-процессы и приоритизировать действия. Также, на основе этих данных можно проактивно решать проблемы и прогнозировать возможные внештатные ситуации.
Благодаря зонтичной системе мониторинга, компании, обладающие большим количеством оборудования, весомым числом отделов и работников, смогут обеспечить оперативный и непрерывный контроль за работой различных платформ, каждая из которой является отдельным программно-аппаратным комплексом, обладающим своим собственным набором показателей эффективности работы сервисов.
В операционной области зонтичный мониторинг показывает отклонения от нормы и помогает восстановить сервисы, поддерживать договоренные уровни сервисов – т.е. является ключевой частью процессов поддержки бизнеса.
Система зонтичного мониторинга базируется на вновь разработанной программной платформе Контролон. Это первая программная платформа способная без ограничений взаимодействовать с любым оборудованием, даже тем, которое не поддерживает необходимых стандартных интерфейсов.
На сегодняшний день для платформы Контролон разработано более 1500 драйверов для подключения оборудования более 140 производителей. Более того, эти драйверы написаны в открытом формате XML и таким образом любой пользователь может создавать новые или модифицировать существующие драйверы. Для любого нестандартного интерфейса имеется возможность его преобразование в SNMP, так что такое оборудование может взаимодействовать с любыми сторонними программными решениями, поддерживающими стандартный SNMP интерфейс.
Система зонтичного мониторинга, обеспечивает:
- Возможность управления SLA
- Возможность создания отчетов по событиям
- Возможность автоматизации процессов
- Возможность управления конфигурацией подключенного к системе оборудования
- Возможность мониторинга и администрировании сети
- Возможность контроля и управление производительностью
- Мониторинг и управление большим количеством географически разнесенного оборудования
- Независимый производитель программного обеспечения, для исключения конфликтов и интересов
ПО Контролон предлагает операторам неограниченный доступ к системе через Internet соединение и таким образом позволяет наблюдать за оборудованием с любого стандартного компьютера. Интуитивный интерфейс пользователя обеспечивает полный набор функций для сбора данных, анализа поведения оборудования, управления аварийными сигналами и системными сообщениями в реальном времени. ПО Контролон использует мощный графический интерфейс, который позволяет в динамике отражать состояние оборудования на изображениях в стойках, планах помещений или прочих диаграммах, созданных при помощи стандартного ПО Microsoft® Visio® .
